Livrare și plată

Metode de plată

1. Documente

La livrare, produsele vor fi însoțite de următoarele documente:

• Factura în original
• Certificatul de garanție (acolo unde este cazul)

Documentele de confirmare a plății vor fi emise de firma de curierat rapid care efectuează livrarea.

2. Metode de plată acceptate

• Plata Ramburs: se face la livrare către agentul firmei de curierat.
• Plata Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

În cazul opțiunii de plată „Online prin card bancar” veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți unde veți completa un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră.

Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure” dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/MasterCard și care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

„3-D Secure” asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment de timp, pe serverele magazinului virtual.

Important de știut! Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision de la deținătorul de card.

3. Modificarea comenzilor

Modificarea unei comenzi se realizează în aceeași zi cu lansarea comenzii, telefonic sau prin e-mail. Operatorii noștri vor anula comanda inițială a dumneavoastră și astfel veți putea lansa o nouă comandă.

Unele produse își pot schimba ambalajul, înainte ca noi să facem modificările de imagine din cadrul site-ului, dar produsul rămâne neschimbat din punct de vedere al compoziției, calității și greutății.

4. TVA

Toate prețurile afișate conțin TVA.

Livrare

Produsele se livrează de către vânzător, direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de acesta.

Transportul se asigură prin firma de curierat Fan Curier.

Taxa de transport este de 25 RON. Adresa de livrare trebuie să se afle în aria de acoperire a firmei de curierat Fan Courier.

Localitățile care nu se află în aria de acoperire a curierului, transportul pentru km suplimentari vor fi achitați de către client.

Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maximum 2 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 10 zile lucrătoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.